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Política de Dados Pessoais e de Cookies

POLÍTICA DE DADOS PESSOAIS E DE COOKIES

Bem-vindo ao sítio Web Total em Angola. Ao aceder ou visitar o sítio Web, confirma que leu, compreendeu e aceitou, sem limitações ou reservas, a nossa Política de Dados Pessoais e de Cookies (a “Política”) e os Termos Gerais de Utilização. Tenha em atenção que se aplicam outros termos gerais de utilização e outras políticas em matéria de dados pessoais e de cookies aos sítios Web do Grupo Total. Recomendamos-lhe que os leia com atenção.

A presente política destina-se a informá-lo sobre os direitos e liberdades que pode exercer relativamente à utilização que fazemos dos seus dados pessoais. A política descreve igualmente as medidas por nós implementadas para proteger esses dados.

A Total S.A. é o “responsável pelo tratamento de dados” no âmbito da gestão do sítio Web. Os dados pessoais são tratados em conformidade com a legislação aplicável.

1. Finalidade e fundamento do tratamento dos dados recolhidos e respectivo período de conservação.

Ao permitir a instalação de cookies no seu computador, está a fornecer-nos um determinado volume de dados pessoais, nomeadamente dados de conexão, como o seu endereço IP, para que possa beneficiar dos serviços oferecidos pelo nosso sítio Web e tornar a sua navegação no nosso sítio Web mais rápida e eficiente.

Autoriza-nos a tratar os seus dados pessoais para que lhe possamos dar acesso aos serviços do sítio Web e facilitar a sua navegação.

Os seus dados pessoais não serão tratados posteriormente para fins diferentes dos descritos acima. Os seus dados são conservados durante um período máximo de 13 meses.

2. Destinatários dos dados

Os seus dados pessoais poderão ser divulgados junto de certos departamentos do responsável pelo tratamento de dados ou de empresas do grupo Total, bem como de certos parceiros ou subcontratantes.

3. Transferências de dados

Todas as transferências de dados para países fora do Espaço Económico Europeu são realizadas de acordo com a legislação aplicável e de forma a assegurar a protecção adequada dos dados. 

Nos termos que regem os serviços prestados no sítio Web, os seus dados, tais como o seu endereço IP e as páginas visitadas, podem ser transferidos para destinatários que sejam parceiros do Grupo Total ou para qualquer empresa do Grupo Total fora da União Europeia.

Com vista a assegurar a protecção adequada de dados pessoais originários do Espaço Económico Europeu e que, eventualmente, possam ser transferidos para entidades do Grupo Total estabelecidas fora do Espaço Económico Europeu, foram adoptadas “Regras Empresariais Vinculativas” (BCR).

Para as transferências de dados pessoais não abrangidas pelas BCR e com destino a países fora do Espaço Económico Europeu, foram implementadas outras medidas para assegurar a adequada protecção dos dados.

Se deseja obter mais informações sobre as nossas BCR, clique aqui. Para obter todas as informações sobre as outras medidas implementadas para assegurar uma protecção adequada dos dados, envie o seu pedido por escrito para o endereço indicado abaixo.

4. Segurança e confidencialidade dos seus dados

O responsável pelo tratamento de dados implementará as medidas adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais, nomeadamente para impedir que estes sejam alterados, danificados ou acedidos por terceiros não autorizados.

5. Gestão de cookies

5.1 Princípios

Um cookie é um ficheiro que regista informações acerca da navegação realizada no sítio Web a partir do seu computador, tais como o número de visitas e as páginas visualizadas, a fim, nomeadamente, de facilitar as suas visitas ao sítio Web.

O utilizador pode, em qualquer momento, eliminar os cookies instalados no seu computador, bloquear o armazenamento de novos “cookies” e receber um alerta antes da instalação de um novo cookie através da configuração do seu navegador, de acordo com as instruções definidas abaixo (“Tipos de Cookies, Cookies, Estatísticas e Configurações”).

Tenha em atenção que, se desinstalar um cookie ou bloquear a instalação de cookies no seu dispositivo, não poderá beneficiar de alguns dos serviços disponibilizados no sítio Web.

5.2. Tipos de Cookies, Cookies, Estatísticas e Configurações

Os cookies que podem ser instalados no seu servidor quando navega no sítio Web podem destinar-se, exclusivamente, a permitir e facilitar a comunicação digital, ser indispensáveis à prestação dos serviços por si solicitados (cookies relacionados com a língua, cookies de identificação, etc.) ou ainda ser cookies estatísticos ou de outra natureza, conforme as condições descritas abaixo.

Quando a instalação de cookies requerer o seu consentimento, solicitá-lo-emos através de uma hiperligação “Mais informações” que surge na parte inferior da primeira página aberta no sítio Web. Importa notar que, para continuar a navegar no sítio Web, necessita de aceitar a instalação de cookies.

5.2.1 Que tipo de cookies são instalados?

Cookies utilizados pelo responsável pelo tratamento de dados

Cookie

Descrição

Período de armazenamento

Sítio (has_js)

Contém informações sobre a sessão de navegação e permite que o utilizador aceda ao sítio Web.

Eliminado quando a navegação termina

Sítio (cookie_agreed)

Armazena a escolha do utilizador em matéria de cookies

13 meses

Drupal.language

Cookie de configuração Drupal (redireccionamento de acordo com a língua)

7 dias

Drupal_language_redirection

Cookie de configuração Drupal

1 ano

Drupal.tableDrag.showWeight

Cookie de configuração Drupal

1 ano

authorized_config

Utilizado para saber quais os serviços que foram rejeitados ou aceites pelo utilizador

1 ano

getaquote

Armazena as entradas do utilizador quando preenche o formulário “Find My Product” (Encontrar o meu Produto)

1 ano

cookie-agreed

Cookie criado por Smile para armazenar a escolha do utilizador em matéria de cookies no âmbito do RGPD.

1 ano e 1 dia

 

Cookies propostos por terceiros

Cookie

Descrição

Período de armazenamento

__unam

Cookie instalado por ShareThis para activar a partilha de conteúdos

9 meses

_trossion

Utilizado para apresentar ofertas adaptadas às áreas de interesse do utilizador na Internet (doubleclick.net)

1 ano e 1 mês

_troRUID

Utilizado para apresentar ofertas adaptadas às áreas de interesse do utilizador na Internet (doubleclick.net)

6 meses

_troSYNC

Utilizado para apresentar ofertas adaptadas às áreas de interesse do utilizador na Internet (doubleclick.net)

6 meses

utag_main

Utilizado por Tealium

1 ano

 

Cookies estatísticos

Cookie

Descrição

Período de armazenamento

_ga

Cookie utilizado pelo Google Universal Analytics para identificar o utilizador através de uma identificação única gerada aleatoriamente.

1 ano

_gid

Cookie utilizado pelo Google Universal Analytics para identificar o utilizador através de uma identificação única gerada aleatoriamente.

24 horas

xtant

Cookie instalado por AT Internet (Analytics) contendo um valor técnico relacionado com a gestão de visitantes identificados. Utilizado por XITI

6 meses

xtat

Cookie instalado por AT Internet (Analytics) contendo uma identificação de texto do visitante. Utilizado por XITI

6 meses

xtvrn

Cookie instalado por AT Internet (Analytics) que lista os numsites (identificação única do sítio Web) encontrados pelo visitante. Utilizado por XITI

6 meses

_utma

Cookie instalado por Google Analytics para identificar um visitante

13 meses

_utmz

Cookie instalado por Google Analytics para identificar o ponto de entrada do visitante quando acede ao sítio Web, o dispositivo, a campanha (se definida através de um rastreador ou do AdWords), e a expressão de pesquisa

6 meses

atuserid

Cookie instalado por AT Internet (Analytics) para identificar visitantes de sítios Web com cookies do domínio visitado (nb: o cookie não remete para um nome de domínio diferente do nome do sítio Web). Utilizado por XITI

1 ano e 1 dia

dtCookie

Cookie instalado por Dynatrace (Analytics) contendo a identificação da sessão (monitorização do desempenho)

1 minuto

dtLatC

Cookie instalado por Dynatrace (Analytics) para quantificar a latência do servidor (monitorização do desempenho)

1 minuto

dtPC

Cookie instalado por Dynatrace (Analytics) para identificar o ponto ideal para avaliar o desempenho (monitorização do desempenho)

1 minuto

dtSa

Cookie instalado por Dynatrace (Analytics) como armazenamento intermédio para monitorização das acções do utilizador (monitorização do desempenho)

1 minuto

rxVisitor

Cookie instalado por Dynatrace (Analytics) para identificar o visitante (monitorização do desempenho)

1 minuto

rxvt

Cookie instalado por Dynatrace (Analytics) para identificar o fim da sessão do utilizador (monitorização do desempenho)

1 minuto

atidvisitor

Cookie instalado por AT Internet (Analytics) para listar os numsites (identificações únicas de um sítio Web) encontrados pelo visitante e armazenar informações do visitante identificado. Utilizado por XITI

6 meses

dtCookie

Cookie instalado por Dynatrace (Analytics) contendo a identificação da sessão (monitorização do desempenho)

1 minuto

dtLatC

Cookie instalado por Dynatrace (Analytics) para quantificar a latência do servidor (monitorização do desempenho)

1 minuto

GOOGLE ANALYTICS

Utilizado para determinar o número de visitantes que visitam o sítio Web, assim como o tráfego do sítio Web.

13 meses

 

Os cookies estatísticos são utilizados para quantificar o número de visitas e as páginas visualizadas, assim como a actividade de utilizadores no sítio Web e a sua taxa de retorno. A ferramenta utilizada para estatísticas gera um cookie com um identificador único que possui um período de conservação limitado a 13 meses. O seu endereço IP também é recolhido para determinar a cidade ou a localidade a partir da qual está a aceder. Este dado é anonimizado imediatamente após a sua utilização, de modo a impedir a sua identificação enquanto indivíduo. Os dados estatísticos sobre o tráfego Web são recolhidos pelos prestadores de serviços AT INTERNET e Google Analytics e são depois devolvidos ao Responsável pelo tratamento de dados, de uma forma agregada e anónima, através de uma interface Web ao qual apenas o responsável pelo tratamento de dados tem permissão para aceder. Os dados recolhidos não são transmitidos a terceiros ou utilizados para outros fins. O utilizador pode bloquear estes cookies, em qualquer momento, seguindo o procedimento de auto-exclusão referido acima através das ligações seguintes: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en

5.2.2 Como eliminar cookies, receber um alerta antes da sua instalação, ou configurar o seu navegador

  • Como eliminar cookies já instalados no seu computador
    • No seu posto de trabalho:
    • seleccione a pasta Windows em C:\
    • abra a pasta “Temporary Internet Files” (Ficheiros temporários da Internet)
    • seleccione todos os ficheiros (Ctrl+A)
    • seleccione a opção “Delete” (Eliminar).
  • Como configurar o seu navegador para rejeitar cookies ou receber um alerta antes da sua instalação
    • Se navegar no Internet Explorer 5 (Microsoft): seleccione “Tools” (Ferramentas) -> “Internet Options” (Opções da Internet) -> “Security” (Segurança) -> Custom Level (Nível de personalização). No menu pendente, vá a “Cookies”, e depois “Allow cookies that are stored on your computer” (Permitir cookies armazenadas no seu computador). Seleccione “Prompt” (Avisar) para receber um alerta ou “Disable” (Desactivar) para rejeitar todos os cookies.
    • Se navegar no Internet Explorer 6, 7 ou 8 (Microsoft): Seleccione “Tools”(Ferramentas) -> “Internet Options” (Opções da Internet) -> “Privacy” (Privacidade), e depois o nível que deseja aplicar.
    • Se navegar no Firefox: Clique em “Tools” (Ferramentas) -> “Options” (Opções). Em “Privacy” (Privacidade), assinale “Accept cookies” (Aceitar cookies).
    • Se navegar no Google Chrome: Clique em “Customize and Control Google Chrome” (Personalizar e controlar o Google Chrome), depois seleccione “Settings” (Configurações). Em “Privacy” (Privacidade), clique em “Content settings” (Configurações de conteúdo) e assinale “Block third-party cookies and site data” (Bloquear cookies de terceiros e dados do sítio).
    • Se navegar no Safari: Clique em “Preferences” (Preferências) -> “Privacy” (Privacidade) e depois seleccione uma opção “Cookies and website data” (Cookies e dados do sítio Web): “Always block” (Bloquear sempre), “Allow from current website only” (Permitir apenas a partir do sítio Web actual), “Allow from websites I visit” (Permitir a partir de sítios Web que visito).

6. Os seus direitos / Contacto

Nos termos da legislação em vigor, o titular dos dados tem o direito de aceder, rectificar, apagar e opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Pode solicitar a comunicação dos seus dados pessoais, assim como a limitação ou a portabilidade dos seus dados pessoais.

Pode exercer estes direitos e consultar-nos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, contactando-nos no seguinte endereço:

TOTAL S.A.
Communications Department
Tour Coupole 2, place Jean Millier - Arche Nord - Coupole/Regnault
92078 Paris La Défense Cedex France

Por último, pode apresentar uma reclamação à autoridade responsável pelo cumprimento dos requisitos em matéria de protecção de dados pessoais.